我們深知您的資料的重要性,你的數據資料可能是關乎市場戰略、企業發展,甚至是企業的成敗。
鑫美譯公司對客戶的資料實施嚴格的保密機制以達到對客戶的絕對負責和承諾。
1,對客戶的任何資料實施嚴格的保密,并且根據客戶的特殊要求進行特殊保密措施。
2,客戶的任何信息,沒有得到客戶的允許絕對不會透露給第三方。
3,鑫美譯公司內部保密措施嚴格,每個環節都有專人負責,并有保密協議和約束機制以及權限機制。
4,對于電子數據文件我們有獨立的數據保護措施和機制,并設置有密碼和非正常訪問自動銷毀機制。
5,正常情況下,我們一般會為客戶的資料保留2周,若客戶無需求,我們將徹底銷毀和刪除客戶資料數據,也可以根據客戶要求立即刪除。
保密,是翻譯公司為翻譯研究提出的一個新思路。翻譯公司對客戶資料的保密制度包括以下六點:
(1)客戶和譯者簽訂保密協議;
(2)翻譯公司內部保密措施,專人負責每個環節,并有保密協議和約束機制;
(3)客戶提供的翻譯原稿中所涉及的技術信息和經營信息,包括產品的制作方法、技術、工藝、數據、程序、設計,客戶名單,貨源情報,營銷計劃,合同,經營決策等信息,均屬保密內容。非上述內容但客戶要求保密的信息資料也屬保密內容;
(4)未經客戶授權,不得以任何形式(包括直接、間接、口頭或書面等形式)將保密信息泄露給任何第三方及其相關人員,不得使用客戶作為保密內容的技術牟利,也不得出售或贈與這些保密內容給任何其他第三方從事生產或經營行為;
(5)翻譯項目完成后,如客戶有特別要求,應立即銷毀或刪除該項目所涉及的一切保密信息和資料。未經客戶許可,不得擅自拷貝或以任何形式散布這些信息和資料;
(6) 如因非人為原因,如天災、盜竊、搶劫等原因造成客戶資料或信息泄露的,不承擔法律責任。
為保障客戶的利益,避免客戶因委托翻譯而導致其敏感或保密信息的泄露,特制定公司內部保密制度:
[1]根據客戶要求,在簽署翻譯服務合同時與客戶簽訂保密協議。
[2]未經客戶書面許可,不得以任何方式全部或部分地復印、復制客戶委托翻譯的任何內容。
[3]在翻譯過程中,任何非指定翻譯人員不得接近或查閱與指定翻譯項目相關的文件。
[4]打字員或排版人員不得私自拷貝客戶委托翻譯的資料或通過電腦網絡向外傳播。
[5]文件處理流程的交接過程必須嚴格遵照公司有關規定進行。
[6]不得向任何公司內非相關人員、及公司外部人員透露客戶資料來源、類型、性質、背景等。
[7]譯稿交付后,嚴格按照客戶要求對翻譯稿、電腦存檔文件進行處置